Kako da rezervišeš let preko Kiwi.com

1. 1.Unesi putovanje i pokreni pretragu

   Primer prikazuje povratno putovanje u jedan grad. Na početnoj strani popuni polja pretrage redom sa slike:

   • „Let + hotel” traži let i smeštaj zajedno, a „Samo let” samo avionsku kartu.
   • Odakle: grad ili aerodrom polaska.
   • Kuda: grad, aerodrom ili država.
   • Datumi: odlazak i povratak.
   • Putnici: broj odraslih i dece i klasa.
   • Klikni „Pretraži”. Tražimo ponude za izabranu vrstu pretrage. Sačekaj rezultate; trajanje zavisi od dostupnosti partnera.

   

   

2. 2.Otvori listu letova

   Na vrhu rezultata vidiš okvirnu cenu putovanja. Otvori sekciju „Letovi” (1) da vidiš sve pronađene opcije, a izbor prati u „Tvoj izbor”. Na telefonu pregled izbora otvaraš dugmetom „Rezerviši” u donjoj traci; ako piše „Izaberi hotel”, prvo izaberi smeštaj.

   

   

3. 3.Izaberi let i pređi na Kiwi

   Pre klika uporedi letove:

   • Vremena polaska i dolaska, broj presedanja i aviokompanije. Oznaka „+1” znači da sletaš sledećeg dana.
   • Prtljag koji je uključen u cenu. Najčešće je to samo mala lična stvar.
   • Klikni „Izaberi let” (1) na kartici. Let se pojavi u „Tvoj izbor”, a tamo klikni „Rezerviši na Kiwi-ju” (2). Link otvara izabrani let na Kiwi.com u novom tabu.

   

   

   Let i smeštaj su dve odvojene kupovine. Na Kiwi.com kupuješ samo avionsku kartu. Smeštaj iz iste ponude rezervišeš posebno, na Booking.com. Pre prve kupovine proveri dostupnost i usklađenost datuma oba dela putovanja. Kupovina jednog ne garantuje dostupnost drugog.

1. 4.Odgovori na pitanje o kolačićima

   Kiwi.com prvo pita za kolačiće. Ako želiš samo neophodne, klikni „Prilagodi” (1), pa „Sačuvaj podešavanja”. „Prihvatam” (2) dozvoljava sve kolačiće. Oba izbora rade za rezervaciju.

   

   

2. 5.Snađi se na stranici

   Na vrhu stranice su dve korisne stvari:

   • Valuta. Kiwi.com može da prikaže cenu u dolarima (USD). Otvori izbor valute na vrhu stranice i izaberi EUR da lakše uporediš cenu. Pre plaćanja proveri konačan iznos i valutu naplate.
   • Traka sa šest koraka pokazuje dokle si stigao/la. Kroz korake ideš dugmetom „Nastavite” na dnu, a nazad dugmetom „Nazad”.

   

   

3. 6.Proveri plan puta

   Proveri svaki let (1): datume, lokalna vremena, aerodrome i trajanje presedanja.

   

   

   Samostalni transfer (2). Ako piše „samostalni transfer”, letovi na presedanju nisu povezani. Tada obično preuzimaš prtljag, ponovo ga predaješ i prolaziš novu kontrolu. Proveri da imaš dovoljno vremena i da li ti za tranzitnu zemlju treba viza. Kiwi.com ispod podataka putnika prikazuje informacije o vizama.

4. 7.Unesi podatke putnika

   Podatke prepiši iz putne isprave kojom putuješ:

   • Ime i prezime tačno kao u pasošu ili ličnoj karti, latinicom i bez nadimaka.
   • Državljanstvo i pol.
   • Datum rođenja: dan, mesec i godina.

   

   

   Putuje vas više?. Za svakog putnika klikni „Dodaj još jednog putnika” ispod prtljaga. Za dete ili bebu promeni kategoriju iznad imena.

5. 8.Izaberi ručni prtljag

   Izaberi jednu opciju:

   • U prikazanom primeru uključena je mala lična stvar (npr. ranac). Za svoj let proveri šta je uključeno u izabranu cenu.
   • Ako ti treba kofer u kabini, proveri da li je uključen ili se doplaćuje, kao i dozvoljene dimenzije i težinu za svaki let.

   

   

6. 9.Dodaj predati prtljag ili ga preskoči

   Veliki kofer koji predaješ na šalteru biraš po težini (1) dugmetom „+”. Ako ti ne treba, štikliraj „Ne treba mi predati prtljag”.

   

   

   Prtljag je jeftiniji sada. Prtljag dodat kasnije, posebno na aerodromu, obično je skuplji. Ako znaš da nosiš kofer, dodaj ga odmah.

7. 10.Odluči o putnom osiguranju

   Putno osiguranje (1) nije obavezno. Ako ga ne želiš, izaberi „Bez osiguranja”. Zatim klikni „Nastavite” (2).

   

   

8. 11.Izaberi tarifu karte

   Tarifa određuje šta možeš da promeniš posle kupovine:

   • Pročitaj uslove osnovne tarife: da li dozvoljava izmene ili povraćaj novca.
   • Ako se nude Standard, Flexi ili druge tarife, uporedi doplatu, rokove, naknade za izmene i iznos koji može da se vrati pri otkazivanju.

   

   

9. 12.Prati ukupnu cenu

   U pregledu cene (1) proveri ukupan iznos sa izabranim dodacima. Ako je ponuđeno „Zaključaj cenu” (2), pročitaj naknadu i rok važenja. To nije kupovina karte.

   

   

10. 13.Odluči o zaštiti za otkazivanje

    Posle izbora tarife Kiwi.com nudi zaštitu za otkazivanje iz zdravstvenih razloga (1). Ako je ne želiš, klikni „Ne hvala, rizikovaću” (2).

    

    

11. 14.Izaberi sedište ili preskoči

    Sedište se bira posebno za svaki let (1) i doplaćuje se. Ako ti nije važno gde sediš, klikni „Preskoči izbor sedišta” i potvrdi u prozoru koji se otvori. Aviokompanija će ti besplatno dodeliti sedište.

    

    

    

    

12. 15.Preskoči dodatne usluge koje ti ne trebaju

    Na koraku „Prilagodite putovanje” Kiwi.com nudi dodatke, na primer AirHelp+ pomoć kod kašnjenja (1). Nisu obavezni. Izaberi „Rizikovaću” (2) i klikni „Nastavite” (3).

    

    

13. 16.Proveri pregled rezervacije

    Na poslednjem koraku još jednom proveri ime, datum rođenja, prtljag, osiguranje, tarifu i sedišta (1). Ako nešto nije kako treba, „Izmeni” te vraća na taj korak.

    

    

14. 17.Unesi kontakt podatke

    Unesi mejl koji redovno čitaš (1), jer na njega stižu potvrda rezervacije i karte. Broj telefona (2) služi za SMS obaveštenja o kašnjenju ili promeni leta.

    

    

15. 18.Izaberi način plaćanja

    Izaberi jedan od ponuđenih načina plaćanja (1); dostupne opcije zavise od rezervacije. Podatke kartice unosiš samo na Kiwi.com. Putoglavac ih ne vidi i ne čuva.

    

    

16. 19.Prihvati uslove i plati

    Ako ne želiš promotivne mejlove, štikliraj polje „Nemojte mi slati…”. Štikliraj prihvatanje uslova (1), proveri iznos na dugmetu i klikni „Plati” (2). Banka može da traži potvrdu u svojoj aplikaciji ili SMS kodom.

    

    

    Plaćanje u obradi nije izdata karta. Posle plaćanja sačekaj mejl sa potvrdom. Karta je izdata kada dobiješ potvrdu, a ne kada banka skine novac. Ne kupuj isti let ponovo dok čekaš.

1. Sačuvaj potvrdu

   Kiwi.com šalje potvrdu i broj rezervacije na mejl. Preko linka iz mejla pratiš status rezervacije i preuzimaš karte.

2. Obavi online prijavu na let

   U rezervaciji proveri ko radi online prijavu (check-in) i do kada. Ako Kiwi.com traži podatke iz pasoša ili lične karte, pošalji ih u roku. Potvrda rezervacije nije boarding karta.

3. Rezerviši smeštaj posebno

   Ako ti je potreban smeštaj i još ga nisi rezervisao/la, vrati se na Putoglavac i rezerviši ga posebno na Booking.com. Proveri da se datumi poklapaju sa vremenom sletanja.

4. Za izmene se javi Kiwi.com

   Promene, otkazivanje i dodavanje prtljaga posle kupovine radiš u svojoj Kiwi.com rezervaciji ili preko Kiwi.com podrške. Šta je moguće zavisi od tarife koju si kupio/la.

Kiwi.com pomoć i podrška ↗