Poslednje ažuriranje: 18.03.2026.
Dobrodošli na portal Putoglavac (u daljem tekstu: "Portal"), u vlasništvu firme Aviobyte IT Solutions d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: "Firma", "Mi"). Korišćenjem ovog Portala, kreiranjem naloga, postavljanjem oglasa ili korišćenjem internog sistema za razmenu poruka, potvrđujete da ste u celosti pročitali, razumeli i bezuslovno prihvatili ove Uslove korišćenja, kao i našu Politiku privatnosti. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojom stavkom, molimo vas da odmah prestanete sa korišćenjem Portala.
1. Opis usluge i priroda poslovanja
Putoglavac je informativni web portal specijalizovan za pronalaženje i agregaciju ponuda za putovanja (letovi, smeštaj, aktivnosti) i umrežavanje ljubitelja putovanja.
VAŽNA NAPOMENA:
- Nismo turistička agencija: Aviobyte IT Solutions d.o.o. nije turistička agencija, organizator putovanja, turoperator niti posrednik u prodaji turističkih aranžmana.
- Nismo prodavac karata: Mi ne prodajemo avio-karte, hotelski smeštaj, niti osiguranje.
- Affiliate model: Funkcionišemo kao affiliate partner trećim stranama. Naš prihod potiče od malih provizija koje nam partneri isplaćuju kada izvršite kupovinu putem linka na našem Portalu, bez dodatnog troška za vas.
U trenutku poslednjeg ažuriranja ovih Uslova, naši affiliate i partnerski servisi uključuju naročito:
- Aviasales / Travelpayouts
- Trip.com
- Viator
- Airalo
Ovaj spisak može biti povremeno ažuriran kada uvedemo novog partnera, uklonimo postojećeg partnera ili promenimo affiliate infrastrukturu.
2. Isključenje odgovornosti za rezervacije i cene
Sve rezervacije, plaćanja i ugovori o putovanju sklapaju se isključivo i direktno između vas (korisnika) i treće strane (aviokompanije, hotela, OTA platforme).
- Tačnost informacija: Iako se trudimo da ponude budu ažurne, cene i dostupnost se menjaju u sekundi. Aviobyte IT Solutions d.o.o. ne garantuje da su podaci prikazani na Portalu u svakom trenutku identični onima na sajtu prodavca.
- Promene i otkazivanja: Firma ne snosi nikakvu odgovornost za otkazivanje letova, promenu termina, loš kvalitet smeštaja, uskraćivanje vize ili bilo kakve druge probleme u realizaciji putovanja. Sve reklamacije upućujete isključivo prodavcu kod kojeg ste izvršili uplatu.
- Finansijske transakcije: Nijedna uplata se ne vrši na račun firme Aviobyte IT Solutions d.o.o. Nemamo uvid u vaše platne kartice, niti možemo vršiti povraćaj novca (refundaciju).
- Partnerski uslovi i politike: Na svaku rezervaciju, kupovinu, otkazivanje, izmenu termina, refundaciju i obradu podataka primenjuju se uslovi korišćenja, politika privatnosti i poslovna pravila partnera kod kojeg završavate kupovinu.
- Datumi i preporuke našeg algoritma: Datumi, cene i predlozi ruta koje prikažemo na Portalu predstavljaju informativne preporuke i tehnički rezultat našeg algoritma, a ne obavezujuću ponudu ili garanciju dostupnosti. Konačne uslove putovanja određuje isključivo partner na svom sajtu u trenutku rezervacije.
3. Funkcija "Pronađi saputnika" i interna komunikacija (Chat) – ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI
Portal omogućava registrovanim korisnicima postavljanje oglasa u sekciji "Pronađi saputnika" (npr. traženje osoba za zajedničko putovanje) i direktnu komunikaciju putem internog chat sistema. Korišćenjem ovih funkcija, izričito ste saglasni sa sledećim, strogo definisanim uslovima:
- Apsolutno odricanje od odgovornosti: Aviobyte IT Solutions d.o.o. služi isključivo kao oglasna tabla (posrednik u prenosu informacija). Mi NE vršimo proveru identiteta korisnika (background checks), NE proveravamo njihovu krivičnu evidenciju, psihičko stanje, niti istinitost navoda u oglasima. U potpunosti se ograđujemo i isključujemo svaku pravnu, materijalnu, nematerijalnu ili krivičnu odgovornost za postupke korisnika na Portalu ili van njega.
- Korišćenje na sopstveni rizik: Svaka interakcija, razmena informacija, dogovor o putovanju, finansijska transakcija između korisnika, kao i fizički susreti (uživo), odvijaju se ISKLJUČIVO I APSOLUTNO NA VAŠU SOPSTVENU ODGOVORNOST. Firma ne snosi nikakvu odgovornost za eventualne prevare, krađe, povrede, fizičke napade, uznemiravanje ili bilo koji vid štete nastao usled upoznavanja preko našeg Portala.
- Bezbednost i nekriptovane poruke (Upozorenje): Naš sistem za razmenu poruka (chat) NIJE end-to-end šifrovan. Strogo je zabranjeno i izuzetno opasno u porukama ostavljati osetljive lične podatke (JMBG, brojeve platnih kartica, brojeve pasoša, tačnu adresu stanovanja i slično). Poruke se čuvaju na našim serverima i podležu pregledu u slučaju prijave zloupotrebe.
- Saradnja sa policijom i nadležnim organima: Aviobyte IT Solutions d.o.o. vodi politiku nulte tolerancije prema prevarama i kriminalnim aktivnostima. Ukoliko dođe do incidenta, prevare ili sumnje na izvršenje krivičnog dela, Firma će potpuno transparentno i bezuslovno predati apsolutno sve dostupne podatke (uključujući IP adrese sa kojih je pristupano, celokupnu istoriju chat prepiske, podatke sa profila i istoriju prijava) Ministarstvu unutrašnjih poslova (MUP) Republike Srbije ili drugim nadležnim sudskim organima, u skladu sa zakonom.
- Bezbednosne preporuke: Pre svakog ličnog susreta, snažno vam savetujemo da samostalno proverite identitet osobe (putem društvenih mreža, video poziva i sl.). Prve susrete uvek organizujte isključivo na javnim, prometnim i bezbednim mestima. Ukoliko primetite sumnjiv oglas, lažni profil ili doživite uznemiravanje u chat-u, dužni ste da to odmah prijavite administraciji Portala kako bismo profil suspendovali i preduzeli zakonske korake.
4. Registracija korisnika i nalozi
Prilikom kreiranja naloga, dužni ste da date tačne i istinite podatke.
- Vaš nalog je ličan i strogo je zabranjeno deljenje kredencijala sa trećim licima.
- Zabranjeno je kreiranje lažnih profila (lažno predstavljanje) i postavljanje oglasa sa prevarantskim ili nezakonitim namerama.
- Zadržavamo diskreciono pravo da bez prethodne najave trajno ugasimo ili blokiramo nalog bilo kom korisniku za kog procenimo da zloupotrebljava Portal, širi spam, uznemirava druge korisnike ili krši ove Uslove.
- Podaci o korisnicima se obrađuju isključivo u skladu sa našom Politikom privatnosti.
5. Intelektualna svojina
Sav sadržaj na Portalu (tekstovi, grafika, logotip, softver, dizajn, brend "Putoglavac") je u isključivom vlasništvu firme Aviobyte IT Solutions d.o.o. ili naših partnera i zaštićen je domaćim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima. Zabranjeno je kopiranje, "scraping" podataka, distribucija ili preuzimanje sadržaja bez naše izričite pismene dozvole. Za svako neovlašćeno korišćenje biće pokrenut sudski postupak za naknadu štete.
6. Ograničenje odgovornosti za štetu
U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, Aviobyte IT Solutions d.o.o., njeni vlasnici, direktori i zaposleni neće biti odgovorni za:
- Bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja Portala.
- Gubitak sredstava usled promene cena, tehničkih grešaka na sajtovima partnera ili prevara od strane drugih korisnika.
- Tehničke probleme na sajtu, hakerske napade, privremenu nedostupnost Portala ili gubitak korisničkih podataka.
- Viruse ili druge štetne komponente koje mogu nastati posredstvom eksternih linkova.
7. Linkovi ka trećim stranama
Naš Portal sadrži mnoštvo linkova ka eksternim web lokacijama. Klikom na te linkove, potpuno napuštate naš domen. Aviobyte IT Solutions d.o.o. nema kontrolu nad sadržajem, politikom privatnosti, uslovima poslovanja ili sigurnošću tih eksternih sajtova i ne snosi nikakvu odgovornost za vaše korisničko, finansijsko ili pravno iskustvo na njima.
8. Sekcija "Novosti" i sadržaj generisan veštačkom inteligencijom (AI)
Naš Portal koristi napredne tehnologije veštačke inteligencije (AI) za prikupljanje, obradu i kreiranje informativnog sadržaja u sekciji „Novosti“.
- Informativna priroda: Sadržaj u sekciji „Novosti“ služi isključivo u informativne svrhe. Iako AI nastoji da koristi relevantne izvore i tačno ih navede, Aviobyte IT Solutions d.o.o. ne garantuje apsolutnu tačnost, kompletnost ili ažurnost ovih informacija.
- Ograničenje odgovornosti za greške: AI može generisati nenamerne greške u interpretaciji vesti, cenama, datumima ili tehničkim detaljima. Firma se u potpunosti odriče odgovornosti za bilo kakvu štetu nastalu oslanjanjem na informacije iz ove sekcije.
- Obaveza provere: Korisnik je dužan da sve kritične informacije (npr. uslovi putovanja, vizni režimi, zdravstvene mere) proveri kod zvaničnih organa ili direktno na navedenim izvorima pre nego što donese bilo kakvu odluku.
- Izvori: Portal se trudi da uvek navede izvor informacija. Aviobyte IT Solutions d.o.o. nije vlasnik sadržaja sa eksternih izvora i ne odgovara za njihovu uređivačku politiku.
9. Izmene uslova korišćenja
Aviobyte IT Solutions d.o.o. zadržava pravo da izmeni, dopuni ili obriše delove ovih Uslova u bilo kom trenutku, bez obaveze ličnog obaveštavanja korisnika. Sve izmene postaju pravno važeće onog trenutka kada su objavljene na ovoj stranici. Vaš nastavak korišćenja Portala nakon objave izmena smatra se apsolutnim prihvatanjem novih Uslova korišćenja.